إشعار الخصوصية

1. من نحن

أحمد عمران إبراهيم حمد الله، بائع مستقل يقيم في الخبر، المملكة العربية السعودية، ويشغّل خدمة Worqin. نحن نعمل بوصفنا المتحكم في البيانات الشخصية التي نجمعها عنك في إطار الخدمة.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مشفّرة)، ومعرّفات المصادقة (مثل معرّف حساب Google إذا سجّلت الدخول به).
• محتوى الملف الشخصي والسيرة الذاتية: المعلومات التي تدخلها في سيرتك الذاتية وخطاباتك وملفك الشخصي (تاريخ العمل، التعليم، المهارات، اللغات).
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي زرتها، والميزات التي استخدمتها، والحصص المستهلكة (مثل تنزيلات PDF والترجمات بالذكاء الاصطناعي).
• بيانات الجهاز والسجلات: عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعرّفات الجهاز، والطوابع الزمنية، وسجلات الأخطاء.
• مراسلات الدعم: الرسائل التي ترسلها إلينا.
• معرّفات متعلقة بالدفع: حالة الاشتراك، ومعرّف العميل، ومراجع المعاملات التي تعيدها إلينا Paddle. لا نستلم أرقام البطاقات الكاملة ولا نخزّنها.

3. لماذا نستخدم بياناتك والأساس القانوني

• تقديم الخدمة (إنشاء الحساب، تحرير السيرة الذاتية، التصدير، ميزات الذكاء الاصطناعي) — تنفيذ العقد المبرم معك.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات عبر الموزّع Paddle — تنفيذ العقد والالتزام القانوني.
• الأمن ومنع الاحتيال — المصالح المشروعة في حماية الخدمة والمستخدمين.
• تحسين الخدمة والتحليلات — المصالح المشروعة في فهم الاستخدام وتطوير الميزات.
• دعم العملاء — تنفيذ العقد.
• الامتثال القانوني — حيثما تقتضيه القوانين المعمول بها.
• التسويق (فقط إذا أعطيت موافقتك) — موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.

4. مع من نشارك بياناتك

• شركة Paddle.com Market Limited، تاجر التسجيل (Merchant of Record) لدينا، لأغراض بيع منتجاتنا وإدارة الاشتراكات والمدفوعات والامتثال الضريبي ومنع الاحتيال وإصدار الفواتير. راجع شروط المشتري وسياسة الخصوصية لـ Paddle على paddle.com/legal.
• مزودو الخدمات والمعالجون من الباطن الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة: الاستضافة (Cloudflare)، وقاعدة البيانات والمصادقة (Supabase)، وتوصيل البريد الإلكتروني، والتحليلات، ومزودو الذكاء الاصطناعي (Anthropic) المستخدمون لتشغيل ميزات مثل الترجمة وإنشاء خطابات التقديم.
• المستشارون المتخصصون (قانونيون، محاسبون) عند الضرورة.
• الجهات الرسمية حيثما يقتضيه القانون أو لحماية الحقوق أو السلامة أو الممتلكات.

5. النقل الدولي للبيانات

يوجد بعض مزودي خدماتنا خارج المملكة العربية السعودية، بما في ذلك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والولايات المتحدة. حيثما يُطلب ذلك، نعتمد على ضمانات مناسبة كالبنود التعاقدية القياسية أو قرارات الملاءمة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال فترة نشاط حسابك ولفترة معقولة بعدها للامتثال للالتزامات القانونية وتسوية النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. عندما لا تعود البيانات ضرورية، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. يمكنك حذف حسابك في أي وقت من شاشة الحساب > منطقة الخطر.

7. حقوقك

بحسب موقعك الجغرافي، قد تتمتع بحقوق الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، فضلاً عن حق قابلية نقل البيانات وسحب الموافقة. يتمتع مستخدمو المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة أيضاً بحق تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المحلية. لممارسة أي حق، راسلنا على hello@worqin.app. نسعى إلى الرد خلال شهر.

8. الأمن

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، تشمل التشفير أثناء النقل وضوابط الوصول والأمن على مستوى الصفوف في قاعدة بياناتنا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل باستمرار للحفاظ على أمان بياناتك.

9. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية وتقنيات مماثلة لإبقائك مسجّلاً ولتذكّر تفضيلاتك (مثل اللغة). قد نستخدم أيضاً ملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم كيفية استخدام الخدمة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

10. الأطفال

الخدمة غير موجّهة للأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدّم لنا بياناته الشخصية، تواصل معنا وسنحذفها.

11. التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من وقت لآخر. يُظهر تاريخ "آخر تحديث" أعلاه وقت آخر مراجعة. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية من خلال الخدمة.

12. التواصل

الاستفسارات والطلبات: hello@worqin.app.